Términos del servicio

En resumen

• Mereframe se descarga y se usa gratis, sin anuncios. Pro es opcional: un pago único, o un pago mensual hasta que lo canceles.
• Lo que captures con Mereframe es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello, y la app nunca nos lo envía.
• Google Play se encarga de todos los cobros. El plan Mensual se renueva solo hasta que lo canceles en Google Play, y Pro sigue activo hasta que termina el mes que pagaste.
• Siempre se aplican los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor del país donde vives.

Estos términos

Los propios términos de Google Play también se aplican a la descarga de la app y al pago de Pro. Nuestra Política de privacidad explica cómo trata la app los datos.

Si todavía no eres mayor de edad en el lugar donde vives, uno de tus padres o tu tutor legal debe aceptar estos términos por ti.

Uso de la app

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Mereframe en teléfonos Android que sean tuyos o que controles. Las fotos y los videos que hagas con la app son tuyos y puedes usarlos para cualquier fin, personal o profesional.

No puedes:

• copiar, vender, alquilar, compartir ni redistribuir la app, ni versiones modificadas de ella;
• quitar, desactivar ni eludir sus verificaciones de compra, sus verificaciones de licencia ni sus protecciones, ni ayudar a nadie más a hacerlo;
• descompilarla, desensamblarla ni aplicarle ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita a pesar de esta cláusula;
• usarla para infringir la ley o los derechos de otras personas.

El nombre Mereframe y su logo son nuestros; el kit de prensa explica cómo pueden usarse en artículos, reseñas y videos. La app incluye componentes de código abierto con sus propias licencias, que se detallan en Configuración › Acerca de Mereframe › Licencias y créditos.

Tus fotos y videos

Todo lo que captures o hagas con Mereframe es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello, y la app no lo envía ni a nosotros ni a nadie más, a menos que lo compartas.

Tus archivos se guardan en tu teléfono, no en una nube. Haz tus propias copias de seguridad: si un teléfono se pierde o se restablece, o si se eliminan archivos, no podemos recuperarlos.

Eres responsable de lo que captures y compartas, lo que incluye respetar la privacidad de otras personas y las normas sobre fotografía y filmación del lugar donde estés.

Gratis y Pro

Mereframe se descarga y se usa gratis, sin anuncios y sin límite de tiempo. Mereframe Pro es una compra opcional que agrega más funciones. La página de Pro en la app y nuestra página de Especificaciones indican qué es gratis y qué agrega Pro.

Lo gratis sigue siendo gratis: calidad de foto completa, Fusión, Noche, Ultra HDR, P3, RAW de un fotograma, controles manuales y tres looks no pasarán a ser Pro.

Algunas funciones dependen de la cámara de tu teléfono, como RAW, Noche, las lentes y las velocidades de fotogramas. Antes de pagar, En este teléfono, en la página de Pro, muestra lo que funciona con la cámara que está abierta.

Pago de Pro

Pro se compra a través de Google Play, que se encarga del cobro, muestra el precio del lugar donde estás y agrega los impuestos que correspondan. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Hay dos formas de pagar, y ambas desbloquean el mismo Pro:

Pago único

Un solo pago, y nada se renueva. Pro queda desbloqueado sin fecha de vencimiento, funciona sin conexión y pertenece a la cuenta de Google que pagó: en un teléfono nuevo, instala Mereframe con la misma cuenta y toca Restaurar en la página de Pro.

Mensual

Una suscripción que se renueva automáticamente. Google Play te cobra cada mes el precio que se te mostró al suscribirte, contando desde el día de la suscripción, hasta que canceles. El plan Mensual funciona sin conexión hasta que termina el mes que pagaste, más 3 días; después, la app necesita conectarse a Google Play una vez para comprobar que sigue activo.

Los precios se fijan en Google Play y pueden cambiar. Un precio nuevo nunca cambia lo que ya pagaste, y en el plan Mensual, Google Play te avisa antes de que se aplique un precio más alto, para que puedas cancelar antes.

Los códigos que damos se canjean a través de Google Play (Canjear un código en la página de Pro) y desbloquean aquello para lo que se dieron. Los primeros en apoyar la app, quienes usaban Mereframe antes de que Pro llegara en la versión 0.7.0, tienen Pro sin costo en el teléfono donde actualizaron; en un teléfono nuevo o después de una reinstalación, escríbenos para pedir un código.

Cancelar el plan Mensual

Cancela cuando quieras en la app de Google Play: tu perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Mereframe › Cancelar suscripción. Pro sigue activo hasta que termina el mes que pagaste, y no se cobra nada más. Desinstalar Mereframe no cancela el plan Mensual, y pagar una vez tampoco: cancélalo en Google Play.

Cuando termina el plan Mensual, Mereframe vuelve a ser gratis. Las fotos, los RAW fusionados y los videos que hiciste con Pro siguen siendo tuyos, y todavía se pueden abrir y exportar.

Reembolsos

Los pagos se hacen a través de Google Play, así que los reembolsos siguen las políticas de reembolso de Google Play: durante las 48 horas posteriores a la compra, puedes pedirle un reembolso directamente a Google Play. Después de ese plazo, escribe a help@mereframe.com con el número de pedido de tu recibo de Google Play (empieza con GPA.) y lo revisaremos; podemos hacer el reembolso a través de Google Play.

Un pago reembolsado o revertido ya no desbloquea Pro. Cancelar el plan Mensual detiene los próximos cobros; el mes ya pagado no se reembolsa, salvo que la ley del lugar donde vives lo exija.

Si vives en la UE, en el Reino Unido o en cualquier otro lugar que te dé derecho a cancelar una compra, a un reembolso o a una solución cuando algo que pagaste no funciona como se describe, tienes esos derechos tal como la ley los establece.

Actualizaciones

Actualizamos Mereframe a menudo: para mejorarla, para que siga funcionando en teléfonos nuevos y en nuevas versiones de Android, y para solucionar problemas. Una actualización puede agregar, cambiar o quitar funciones. Las funciones gratis mencionadas arriba siguen siendo gratis. Si un cambio empeora claramente el Pro que pagaste, escríbenos: conservas las soluciones que te da la ley, incluido un reembolso cuando corresponda.

Sin garantías

Trabajamos mucho para que Mereframe sea confiable, pero funciona en muchos teléfonos y cámaras diferentes, y se ofrece tal como está. No prometemos que funcione en todos los teléfonos o sin errores, ni que cada foto o video se vaya a guardar o a salir como esperabas.

Esto no limita las garantías legales que tienes como consumidor, como recibir lo que pagaste funcionando como se describe.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o imprevisibles, como la pérdida de fotos o videos, de trabajo o de ganancias, y nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que pagaste por Pro en los 12 meses anteriores al reclamo.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o por daños causados a propósito o por negligencia grave.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, donde estamos establecidos. Si usas Mereframe como consumidor, también conservas la protección de las leyes de cumplimiento obligatorio del país donde vives, y puedes presentar un reclamo ante sus tribunales.

Si algo sale mal, por favor, escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven con un correo.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien la app, Pro o la ley. La nueva versión se publicará aquí con una nueva fecha, y si un cambio afecta lo que compraste, las notas de la versión de la app lo indicarán. Un cambio nunca te quita el Pro que ya pagaste. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la app y cancelar el plan Mensual.

Contacto

Anderson Mendoza (andermendz), creador de Mereframe
Soporte, compras y reembolsos: help@mereframe.com
Todo lo demás: hello@mereframe.com

Dado que figuramos como comerciante en Google Play, nuestros datos de contacto también aparecen en la página de Mereframe en Google Play.